Arkadaşlar merhaba.bir konuda yardıma ihtiyacım var.
Bir müşterim 14.10.19 tarihinde araç aldı ertesi gün 15.10.19 tarihinde trafik poliçesi düzenledik.bir kaç saat sonra kaza yaptı müşterimiz.şirket hasarın poliçeden önce olduğunu öne sürerek red veriyor.Hasar poliçeden önce olmuş olsaydı müşteri aracın eski poliçesinden yaptırabilirdi ve kendi hasarsızlığı bozulmazdı.ancak böyle bir yol izlemek doğru olmadığından kendi poliçesinden dosya açıldı.
Şuan nasıl bir yol izlemek gerekir?Bilgi paylaşımınız için şimdiden teşekkürler